Polityka prywatności TripleTalk
Obowiązuje od 1 października 2026.
01Administrator
- Administratorem Twoich danych osobowych jest craftApp ("my").
- Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: support@tripletalk.app.
02Najważniejsze w skrócie
- Zbieramy tylko dane potrzebne do działania Aplikacji.
- Nie sprzedajemy danych, nie wyświetlamy reklam i nie śledzimy Cię w celach reklamowych.
- W Szkole uczeń podaje tylko imię, a nauczyciel nie widzi szczegółowych postępów uczniów.
- Treści przesyłane do funkcji AI trafiają do dostawcy AI tylko po to, aby wykonać wybraną funkcję.
- Konto i dane możesz usunąć w każdej chwili w Aplikacji.
03Jakie dane przetwarzamy, po co i na jakiej podstawie
Podstawy prawne z art. 6 ust. 1 RODO: (b) wykonanie umowy (Regulaminu), (a) zgoda, (c) obowiązek prawny, (f) nasz prawnie uzasadniony interes.
| Dane | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Identyfikator konta, e-mail, sposób logowania (e-mail, Google, Apple), data akceptacji Regulaminu | Założenie i obsługa konta, logowanie, kontakt w sprawie konta | (b) |
| Ustawienia (język aplikacji, języki nauki, audio) | Działanie Aplikacji zgodnie z Twoimi ustawieniami | (b) |
| Lekcje, fiszki, historia powtórek, statystyki nauki | Nauka, powtórki, synchronizacja między urządzeniami | (b) |
| Zdjęcia przesłane do AI i wyniki ich analizy | Rozpoznanie tekstu i utworzenie fiszek | (b) |
| Dane Szkoły (pkt 4) | Działanie trybu Szkoła | (b) |
| Dane zakupów: status Premium, historia transakcji ze sklepu, przeniesienia subskrypcji między kontami TripleTalk (z którego na które konto i kiedy), saldo i historia fiszek TripleTalk AI | Przyznanie i weryfikacja uprawnień, obsługa reklamacji, rozliczenia | (b), (c) |
| Pseudonimowe znaczniki bonusu powitalnego (pkt 5) | Zapobieganie wielokrotnemu pobieraniu bonusu | (f) |
| Dzienne liczniki użycia AI i nagrań wymowy (liczba nieudanych prób utworzenia fiszki, liczba znaków zamienionych na nagrania, liczba analiz zdjęć) | Egzekwowanie limitów chroniących przed nadużyciami i nadmiernymi kosztami | (f) |
| Wynik weryfikacji integralności aplikacji i urządzenia (App Check) | Ochrona przed nadużyciami i atakami | (f) |
| Zalogowane urządzenia: model (bez nazwy nadanej przez Ciebie), system, wersja aplikacji, data pierwszego i ostatniego użycia, pseudonimowy identyfikator instalacji (skrót) | Egzekwowanie limitu urządzeń na jednym koncie, pokazanie listy urządzeń w Danych konta i wylogowanie wybranego urządzenia | (b), (f) |
| Token powiadomień push | Wysyłanie przypomnień o nauce (Premium), powiadomień Szkoły (zaproszenia, odpowiedzi) oraz informacji o przeniesieniu Premium na inne konto | (b), a zgodę na powiadomienia wyrażasz w systemie (a) |
| Zgłoszenia z funkcji "Wyślij opinię": kategoria, tytuł, opis, załączniki, wersja aplikacji, system | Obsługa zgłoszeń i reklamacji, poprawa Aplikacji | (b), (f) |
| Raporty awarii, dane o wydajności, statystyki użycia (model urządzenia, wersja systemu i aplikacji, zdarzenia w aplikacji, pseudonimowy identyfikator instalacji) | Wykrywanie błędów, stabilność, rozwój Aplikacji | (f) |
| Korespondencja z nami | Odpowiedź, obsługa reklamacji, obrona przed roszczeniami | (f) |
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (np. o zdrowiu), chyba że sam umieścisz je w swoich treściach. Prosimy, nie rób tego.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych konta nie da się korzystać z Aplikacji. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Automatyczne mechanizmy antynadużyciowe (np. odmowa bonusu powitalnego) możesz zakwestionować, pisząc do nas. Sprawę rozpatrzy człowiek.
04Szkoła
- Uczeń podaje imię (może to być pseudonim) i otrzymuje stały kod ucznia. Przetwarzamy też: listę klas, statusy zaproszeń (oczekuje, zaakceptowano, odrzucono, wygasło) z datami, listę zablokowanych nauczycieli, postęp w lekcjach (które fiszki oznaczył jako znane; każde oznaczenie "Znam" zwiększa też statystyki nauki na jego koncie, których nauczyciel nie widzi) oraz datę potwierdzenia, że ma co najmniej 16 lat albo zgodę rodzica lub opiekuna.
- Nauczyciel podaje nazwę wyświetlaną. Przetwarzamy też: jego klasy, lekcje (także te w jego archiwum), fiszki, nagrania, udostępnienia oraz liczniki potrzebne do limitów (np. liczba zaproszeń dziennie, liczba lekcji w archiwum).
- Kto co widzi:
- nauczyciel widzi imię ucznia, jego kod i status w klasie oraz zbiorczą liczbę uczniów, którzy zaczęli daną lekcję. Nie widzi szczegółowych postępów ucznia,
- uczeń widzi nazwę nauczyciela, nazwę klasy i udostępnione lekcje,
- uczniowie nie widzą się nawzajem,
- przy wyszukiwaniu ucznia po kodzie nauczyciel widzi tylko imię przypisane do kodu.
- Uczeń sam decyduje, komu przekaże kod. Nauczyciel bez kodu nie może go zaprosić.
- Kiedy dane Szkoły są usuwane:
- opuszczenie klasy lub usunięcie ucznia z klasy: członkostwo i postęp w tej klasie,
- usunięcie klasy: klasa, członkostwa, udostępnienia i postęp uczniów,
- przeniesienie lekcji do archiwum nauczyciela: jej udostępnienia we wszystkich klasach wraz z postępem uczniów oraz zdjęcia przesłane do tej lekcji. Lekcja, fiszki i nagrania zostają w archiwum, widocznym tylko dla nauczyciela, do przywrócenia lekcji, usunięcia jej z archiwum, resetu roli albo usunięcia konta,
- usunięcie lekcji z archiwum na zawsze: lekcja, fiszki i nagrania,
- reset roli: dane tej roli. Kod ucznia, blokady ucznia i dzienne liczniki zaproszeń nauczyciela zostają do usunięcia konta, aby reset nie służył obchodzeniu ochrony i limitów,
- usunięcie konta: wszystkie dane Szkoły, w tym kod ucznia i blokady.
- Lekcje Szkoły nie trafiają do archiwum opisanego w pkt 8. Archiwum nauczyciela z ust. 5 to inna funkcja: przechowuje lekcje na jego koncie, z pełnym powiązaniem z kontem, tylko po to, by mógł je przywrócić.
- Jeśli nauczyciel korzysta ze Szkoły w ramach pracy w szkole lub innej placówce, a placówka potrzebuje umowy powierzenia przetwarzania danych lub dodatkowych informacji, napisz do nas.
05Bonus powitalny i ochrona przed nadużyciami
- Aby bonus powitalny trafiał do jednej osoby tylko raz, Aplikacja zapisuje na Twoim urządzeniu losowy identyfikator instalacji. Jest on przechowywany w zabezpieczonej części pamięci urządzenia.
- Na nasz serwer trafia tylko nieodwracalny skrót tego identyfikatora oraz podobne skróty danych logowania (adres e-mail, konto Google lub Apple). Ze skrótu nie da się odtworzyć ani identyfikatora, ani adresu e-mail.
- Skróty służą wyłącznie do sprawdzenia, czy bonus był już przyznany. Zostają po usunięciu konta, bez powiązania z kontem, aby usunięcie i ponowne założenie konta nie pozwalało obejść zasad. Przechowujemy je przez 3 lata od przyznania bonusu, a następnie automatycznie usuwamy. Jeśli konto nadal istnieje, skrót jest zapisywany ponownie przy kolejnym logowaniu, aby bonusu nie dało się pobrać drugi raz.
- Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (zapobieganie nadużyciom). Możesz wnieść sprzeciw (pkt 11).
- Sprawdzamy też, czy zapytania pochodzą z oryginalnej Aplikacji zainstalowanej na prawdziwym urządzeniu. Korzystamy do tego z usług Apple i Google (App Check). Nie zbierają one treści z Twojego urządzenia.
06TripleTalk AI
- Zdjęcia i teksty, które przesyłasz do funkcji AI, przekazujemy dostawcy AI (Google) tylko w zakresie potrzebnym do wykonania funkcji: rozpoznania tekstu, tłumaczenia, przykładów, informacji językowych, nagrań wymowy oraz dobrania ikony lekcji do jej nazwy (także w Szkole).
- W Szkole nazwy klas, tytuły lekcji oraz słowa i przykłady na fiszkach są przed zapisaniem przekazywane do AI w celu automatycznego sprawdzenia, czy nie zawierają treści wulgarnych lub obraźliwych (regulamin pkt 8 ust. 6). Na podstawie wyniku treść jest zapisywana albo odrzucana. Możesz to zakwestionować, pisząc do nas.
- Nie przesyłaj zdjęć z danymi osobowymi (np. twarzami, dokumentami, nazwiskami uczniów). Jeśli zdjęcie je zawiera, zostaną przetworzone razem z resztą zdjęcia.
- Treści AI mogą zawierać błędy. Sprawdzaj je przed nauką.
07Komu przekazujemy dane
- Dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i według naszych poleceń:
- Google Firebase i Google Cloud: logowanie (Authentication), baza danych (Firestore), pliki (Cloud Storage), funkcje serwerowe (Cloud Functions), powiadomienia (Cloud Messaging), App Check, Crashlytics, Analytics, Performance Monitoring,
- Google Gemini: funkcje AI,
- Google Cloud Text-to-Speech: nagrania wymowy,
- RevenueCat: obsługa i weryfikacja zakupów w aplikacji (otrzymuje identyfikator konta i dane transakcji ze sklepu),
- Cloudflare: udostępnianie strony tripletalk.app (pkt 14),
- Google Analytics: statystyki odwiedzin strony tripletalk.app, tylko za Twoją zgodą (pkt 14).
- Apple i Google jako operatorom sklepów i logowania. Zakupy i logowanie przez Apple lub Google podlegają także ich politykom prywatności.
- Innym użytkownikom w Szkole, w zakresie z pkt 4 ust. 3.
- Organom państwowym, gdy wymaga tego prawo.
Listę dostawców możemy zmieniać. Aktualna jest zawsze w tej Polityce.
08Archiwum usuniętych treści
- Usunięte przez Ciebie własne fiszki i lekcje (także przy usunięciu konta) mogą trafić do wewnętrznego archiwum bez danych o Twoim koncie.
- Wykorzystujemy je do ulepszania materiałów i funkcji AI oraz tworzenia ogólnodostępnych kolekcji, w sposób nieidentyfikujący autora.
- Jeśli treść fiszki zawiera dane osobowe (np. Twoje imię lub dane innej osoby), napisz do nas, a usuniemy ją z archiwum.
- Identyczne nagrania wymowy są współdzielone w bibliotece nagrań bez powiązania z kontem i zostają po jego usunięciu.
09Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (Google, RevenueCat, Apple, Cloudflare) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Wtedy korzystamy z zabezpieczeń wymaganych przez RODO: decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework, gdy dostawca jest nim objęty) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
10Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Dane konta, treści, postęp, ustawienia | Do usunięcia konta (lub wcześniejszego usunięcia przez Ciebie danej treści) |
| Dane Szkoły | Zgodnie z pkt 4 ust. 5 |
| Zdjęcia przesłane do AI | Do usunięcia przez Ciebie zdjęcia, lekcji lub konta. Zdjęcia odrzucone przez AI (np. bez czytelnego tekstu) przechowujemy przez 30 dni od odrzucenia w celu diagnozy błędów, a następnie są automatycznie usuwane |
| Dane zakupów i rozliczeń | Do usunięcia konta, a dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi przez okres wymagany tymi przepisami |
| Skróty bonusu powitalnego | Zgodnie z pkt 5 ust. 3 |
| Zgłoszenia i korespondencja | Do 3 lat od zakończenia sprawy (okres przedawnienia roszczeń) |
| Raporty awarii i statystyki | Zgodnie z ustawieniami usług Firebase, nie dłużej niż 14 miesięcy |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) | 14 miesięcy |
| Dzienne liczniki użycia AI i nagrań | Do usunięcia konta (wartości z poprzednich dni są nadpisywane) |
| Lista zalogowanych urządzeń | Wpis urządzenia do wylogowania się na nim, a wpis urządzenia wylogowanego automatycznie lub z innego urządzenia do usunięcia konta. Cała lista jest usuwana razem z kontem |
| Kopie zapasowe | Usuwane w zwykłym cyklu rotacji kopii |
| Zanonimizowane archiwum i wspólne nagrania | Bez ograniczenia czasu (nie są danymi osobowymi) |
11Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych, które nam przekazałeś,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym analityki i zabezpieczeń bonusu),
- cofnięcia zgody w każdej chwili (np. wyłączając powiadomienia w ustawieniach telefonu albo zmieniając wybór pod przyciskiem "Cookies" w stopce strony), bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz.
Napisz na support@tripletalk.app z adresu przypisanego do konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
12Dzieci
- Samodzielnie konto może założyć osoba od 16 lat. Młodsze osoby mogą korzystać z Aplikacji tylko za zgodą rodzica lub opiekuna.
- Szkoła jest zaprojektowana z myślą o uczniach, także niepełnoletnich: wymaga tylko imienia, nie ma czatu, uczniowie nie widzą się nawzajem, a nauczyciel nie widzi szczegółowych postępów.
- Rodzic lub opiekun może w imieniu dziecka skorzystać z praw z pkt 11, w tym zażądać usunięcia konta. Jeśli dowiemy się, że przetwarzamy dane dziecka bez wymaganej zgody, usuniemy je.
13Uprawnienia aplikacji i dane na urządzeniu
- Aplikacja może prosić o dostęp do: aparatu (zdjęcie tekstu), galerii (wybór zdjęcia) i powiadomień (przypomnienia, zaproszenia Szkoły). Każde uprawnienie możesz wyłączyć w ustawieniach urządzenia.
- Na urządzeniu przechowujemy m.in. ustawienia, pamięć podręczną nagrań i fiszek oraz identyfikator instalacji z pkt 5. Usunięcie Aplikacji usuwa większość tych danych. Sekret w Keychain na iOS może pozostać po usunięciu Aplikacji, zgodnie z działaniem systemu.
14Strona internetowa tripletalk.app
- Stronę tripletalk.app udostępniamy za pośrednictwem Cloudflare. Przy każdej wizycie Cloudflare przetwarza adres IP, dane przeglądarki i adres odwiedzanej podstrony, aby dostarczyć stronę i chronić ją przed atakami. Na tej podstawie strona rozpoznaje też kraj odwiedzającego, aby wyświetlić ją w odpowiednim języku. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (f).
- Jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, korzystamy z Google Analytics, aby sprawdzać, jak odwiedzający korzystają ze strony: które podstrony oglądają, jak je przewijają, w które linki wychodzące klikają, z jakiego kraju lub miasta (w przybliżeniu), urządzenia i przeglądarki korzystają. Google Analytics zapisuje w przeglądarce pliki cookie
_gai_ga_*z pseudonimowym identyfikatorem. Podstawą jest Twoja zgoda (a). - Bez zgody Google Analytics nie jest wczytywany i nie zapisuje plików cookie. Danych ze strony nie używamy do reklam i nie łączymy ich z kontem w Aplikacji.
- Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć przyciskiem "Cookies" w stopce strony. Cofnięcie zgody usuwa pliki cookie Google Analytics. Wybór zgody i języka strona zapamiętuje w pamięci przeglądarki i nie przesyła ich do nas.
15Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie połączeń, reguły dostępu do bazy danych (np. lekcje nauczyciela widzi tylko on i jego klasy), weryfikację App Check, ograniczenie liczby zapytań oraz egzekwowanie uprawnień i limitów po stronie serwera. O naruszeniu ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko dla Ciebie, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki.
16Zmiany Polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Aplikacji i na stronie tripletalk.app.